初春的早上，天还是凉飕飕的，才7点多一点，淳安县第一人民医院门诊大厅里已经有患者陆续到来。这时远远的一抹红飘进了我的视线，红色的帽子、红色的马甲。面对面走来，他们与我擦肩而过，红帽子下面的缕缕银丝吸引了我的目光，原来这是医院的志愿者，也是志愿者服务团队中的特殊队伍——社会志愿者。

      他们个个精气神十足，步履坚定，一边整理着装，一边熟悉地走向不同岗位。我默默地注视着其中一位阿姨，看她走到自助挂号机前，先检查一下机器是否正常运行，再看打印纸是否充足。这时早来的患者已经排起了长队，只见阿姨先简单询问了一下，一边熟练操作机器，一边解答患者的问题，几位患者的号就挂好了。

     一位年纪大的老奶奶步履蹒跚地走到挂号机前，看起来很为难，志愿者阿姨赶紧上前帮忙，由于站得远，没听清楚她们说什么，似乎是讲了些方言，只见志愿者阿姨把几张人民币充值到了机器里。人群流动的嘈杂声拉回了我的思绪，缓步走来，门诊导医台前志愿者正在疏导患者排队测量血压，候诊区已经有患者在排队候诊。

     县一医院这支特殊的志愿者服务小分队目前成员50余人，由社区退休职工、普通工人等组成。他们退休前来自各行各业，平均年龄60岁以上，多名志愿者已连续服务超过5年。他们本着“退休不褪色，发挥余热的精神”积极加入到志愿者服务队伍中。

     寒来暑往，每一个平凡的早上，疏导患者就医、维持就诊秩序、协助患者自助挂号、智慧医疗结算等，这些年过半百的志愿者们赶着早班车，带着笑容和热情，为医患间搭起了一座桥梁，站在中间者的立场，既能感受患者求医的不易，又能理解医务工作者的艰辛。

     陌上花开，当我们再遇到这一抹红时，请为他们送上坚定的目光，口罩遮住了温暖的容颜，却挡不住这一片春风送暖。

病理科 范京京