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2月18日是春节假期后正式上班的第一天,在淳安县第一人民医院妇产科门诊内,主任医师陈旭萍正在仔细问诊,一步步问、一项项查,耐心细致,每每遇到患者不了解之处,也总是一遍遍说明,看上去与往常并无区别。
“平时要注意个人卫生,也要保持心情愉悦……”“大姐,您这是因为出现了一些更年期症状……”说话间,明显感觉陈旭萍有些吃力,原来前几日陈父身体不适入院治疗,因放心不下父亲,一有时间她就前去陪护。
了解这一情况后,因怕其太过劳累,许多人也曾劝她将门诊取消,但一想到患者,她果断拒绝:“取消门诊不仅会给患者带来麻烦,也会给同事造成负担。”于是,即使身体疲惫,仍然咬牙坚持。
当天来了一位聋哑患者,无法用言语沟通,为了让患者能够在医院内更加顺利地完成检查,她特地安排一名工作人员全程陪同,还在每张单子的下方都写上了“聋哑人请多关照”的字样。事后,这位患者激动地“比划”着:“谢谢,谢谢!”
2月18日上午,患者人数非常多。“陈主任,我们给您带了点吃的,还有些人没看,您要不先吃点垫垫。”看着既是患者又是朋友带来的食物,她十分感动:“这些吃的是最珍贵的‘情谊’,能够得到大家的理解再辛苦也值得!”这天,她完成上午的门诊时已是下午1点多。
据介绍,从2月18日开始,县一医院普通门诊恢复如常,本地专家和浙江省人民医院派驻专家门诊也正常恢复。所有导医与门诊医生的作息保持一致。
同时,为保证市民需求,医院一如既往每天8:30—16:30开展核酸检测服务,24小时内出具检测报告。据县一医院门诊办公室负责人介绍,门诊是医院的窗口,县一医院门诊区域始终致力于创新服务理念,提高服务品质,为提升医院形象和患者满意度不断努力!
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