为规范医疗行为，改善医疗服务，提升医疗品质，做好等级医院创建及医疗质量持续改进工作，淳安县第一人民医院于近日特邀浙人医质管专家钱莎莎来院，进行了为期两天的督导和培训工作。

　　8月9日上午8时起，钱莎莎对临床医技科室进行了为期一整天的检查和指导。她从科室医疗质量与安全管理规划以及实施情况、科室相关规章制度、临床诊疗规范、各科室相关考核指标等多方位检查，并对各科室台账存在问题进行了现场反馈和分析。

　　各科主任和质管员学习热情高涨，纷纷到督导科室现场学习、求教，力求将本科室各项工作按照等级医院评审标准做到更规范与完善，使本科室医疗服务质量不断提升，并对于检查过程中发现的各类问题，及时改进。

　　8月10日下午，在郑成根副院长的主持下，召开了等级医院创建及质量持续改进工作估评和培训会，全院中层干部、医疗组长、全体质管员参加了本次培训。

　　培训开始之前首先由院感科叶妙满科长、病理科牟虹主任、重症医学科姜春云护士长对等级医院创建及质量持续改进工作、台账整理等进行了分享。

重症医学科护士长姜春云

 紧接着，钱莎莎老师对三位科室代表的分享内容进行了点评，对8月9日临床医技科室检查情况进行了汇总和反馈，并根据我院医疗质量与安全管理过程中现存的台账问题进行了细致的分析，提出了宝贵的意见。而后，根据三乙创建评审标准进行了系统全面的培训。

 培训结束，全体参会对象进行了相关知识点的考核测试，考核合格率达百分之百。

　　本次培训，旨在督促全体医务人员对照评审标准，严格执行医院各项规章制度，并落实到诊疗的每个环节之中，以更加精细、全面地做好等级医院创建及医疗质量持续改进工作，进一步推动医院整体医疗质量、服务能力更上一层楼。

　　钱莎莎，2011年毕业于东南大学，2014年毕业于中国疾病预防控制中心，流行病与卫生统计学硕士，公共卫生医师。现工作于浙江省人民医院质量管理办公室，熟练于大数据分析。2015-2017年参与浙江省人民医院迎接等级医院复评多项准备工作，尤其是科室质量与安全管理小组建设相关工作，通过在实践中不断摸索与尝试，逐渐形成较为完善的质管小组工作思路，并已至全国各地培训质管工具应用。受国家卫计委委托，参与《2017年国家医疗服务与质量安全报告》编写工作，全国医务、质管（处）长培训班讲师。