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青助跑之——您的需求我知晓

 阅读次数: 6153 发布时间: 2018-06-19

 6月17日一大早,淳安县第一人民医院PICC(经外周静脉置入中心静脉导管)门诊微信群里就“叮咚、叮咚”响个不停,一位年轻男子向群里的静疗组长刘旭恒护士长发来了求助,他的老父亲由于长期化疗,在右上臂留置了PICC导管,现突现胸锁关节处红肿明显,伴有压痛。老人身体虚弱,不适宜走动,这可急坏了男子一家人。

 刘旭恒护士长一看照片,其红肿位置正是上腔静脉处,根据症状马上联想到老人家可能出现导管内血栓,若果真如此,不及时处理,后果将不堪设想。于是,她立马电话联系了医院团委负责人,团委书记胡芳火速召集了一名B超医生、两名经验丰富的临床医生和几名团员,赶赴老人家中。经过内外科医生的查体和B超检查,初步排除了血栓形成的可能性,并给出了正确的处理意见。年轻男子一家终于松了一口气,感谢医务人员的及时救治和无偿奉献。

  周一正是端午佳节,上午的PICC门诊依旧人头攒动。因为病人的需求,即使遇上逢年过节,每周一、三、五的PICC门诊也从未停诊过。
  据刘护士长介绍,我院PICC门诊自2017年开展至今,已有两百余名化疗患者定期前来维护,经过他们的专业护理,延长了导管使用时间,减轻了患者的痛苦。许多患者表示,县一医院的PICC维护比很多省城大医院更细致、更专业,以前每周来回跑杭州换药,现只需在当地即可完成。对于部分病情较重、路途遥远、家庭负担重的老病患,我院PICC小组还可提供无偿的上门服务,紧紧围绕让患者“少跑路”、“就近跑”、“不跑路”的宗旨,为患者创造更多的便利。

  以病人的需求为导向,不断改善就医流程和服务,哪怕只是一点小小的改变,换来的却可能是病人大大的满足感。县一医院“最多跑一次”改革,本着“一切为患者方便就医”的理念,从当前群众看病就医过程中最关心、最直接、最现实的“关键小事”入手,尽力为患者提供更容易、更便宜、更满意的“三yi”医疗服务,着力构建医疗卫生服务新模式。

  PICC门诊电话:0571-65012911

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