初识叶美珍老师，是在四年前去杭城参加一个关于癌痛的继教班，由叶老师主持开展以及授课。当时留给我的第一印象是：叶老师浑身上下散发着知性美。几个月后，为了创建癌痛规范化治疗示范病房，我作为癌痛护士，再一次被派遣到叶老师的科室参观、学习。满满的三天，我又从叶老师身上发现了一种柔性的力量，不管是对患者、家属，还是对科室护士姐妹，她永远都是充满理性、睿智和成熟。

此次，叶老师受我院护理部邀请，来给我们指导工作两天，可把我们乐着了。

一大早，叶老师和我们一起参加晨间交班，仔细聆听夜班护士的交班内容，并对大交班的详细、规范进行表扬。结束后，她又和夜班护士、责任护士一起巡视病房，进行床边交接班。除了重症、压疮高危患者外，叶老师还特别关注了夜间爆发痛患者，包括我们的处理及药物对患者的疗效。在与患者及家属交谈中，叶老师始终带着饱满的热情，用温暖的语言、真挚的眼神和专业的知识，为其排忧解难。在此期间，叶老师还要求每个责任护士汇报本组的癌痛患者情况，并着重挑选一名患者进行床边的学习指导。经过指导，该患者对癌痛知识掌握很全面，让叶老师特别欣慰。她肯定了责任护士的工作，表扬了病房里疼痛评分工具粘贴于床头柜这一方便患者的举措。针对该患者消瘦的情况，叶老师在了解了其饮食习惯后指出，不能因为忌口而只食稀饭，并从一个营养师的专业角度给出了合理的膳食食谱，患者听后恍然大悟，连连握住叶老师的手表示感谢。

叶老师不仅是一位营养专家，也是一位出色的心理咨询师，在这次交流和指导中，给我们带来了安宁疗护的理念。过去，面对生命末期的患者，医生、家属往往都力不从心，深感内疚。肿瘤内科的护士经常眼看着患者无助地离去，内心非常彷徨，还会因此产生职业倦怠感。但是现在，安宁疗护可以让我们有所作为，让很多即将离去的患者安静、有尊严地逝去。通过安宁疗护，我们可以帮助患者做很多事，还有助于缓解医患矛盾，比如帮他完成一个心愿，比如陪伴，比如帮他减轻疼痛，比如帮助他和家属进行沟通……叶老师是安宁疗护、心理教育的长期践行者，她的讲述把我们带入一个全新的天地，她鼓励我们，护士不仅仅只是打针发药，还可以是很多的角色，可以发挥更大的作用。

次日，在示教室里，叶老师给我们介绍关于GPM现场评审的概况，其绘声绘色的讲解、生动有趣的话语，像磁石一样，吸引着我们。

我科自2014年创建为癌痛示范病房，癌痛的治疗护理日益规范，此次叶老师的到来，为我们癌痛病房的护理工作进行了一次全面的检阅。叶老师查看了现行病历的护理书写，还查看了本年度的癌痛台帐，从患者的宣教记录、护士的学习考核、出院患者的随访以及实施镇痛、药品的管理等方面进行指导。临回杭城前，叶老师肯定了我们病区整洁舒适，癌痛评估准确，用药规范。也提出了一些其他建议：日后护理过程中需要加强肿瘤患者的营养管理宣教，加强心理护理，完善麻醉药品意外处理流程等。

两天时间很短，但在叶老师的指导下，我们事半功倍，立竿见影。在路上，期待与这么优秀的老师再次相遇，感受风采。（余有花）

专家简介

叶美珍

浙江省人民医院肿瘤内科护士长

副主任护师

国家二级心理咨询师

国家二级公共营养师

学术兼职：

浙江省护理学会肿瘤护理专委会委员

浙江省抗癌协会肿瘤护理专委会委员

浙江省抗癌协会癌痛专委会常务委员

浙江省抗癌协会肿瘤营养与支持治疗专委会护理组委员