本周，王飞燕护士长受总院护理部的委派，到淳安分院呼吸科对应指导护理工作。她第一天把脉于呼吸科的护理管理工作，从细节入手，跟本院护士长分享了她的科室管理经验，对台账的梳理指导更是让人受益匪浅。她仔细地巡视病房，提出在护士人力不足的情况下，如何确保安全医疗。指导年轻护士如何跟病人沟通、如何提升自己的专业素养，也让年轻护士耳目一新。

三级查房是提升护士专业素质、提升护理质量、加强护理安全、提升患者满意度的重要方法，这是我院护理的薄弱环节，王飞燕护士长对症下药，对呼吸科的护理三级查房进行系统化指导。

跟随本院护理人员完成了一次慢性阻塞性肺气肿急性发作患者的三级护理查房后，王飞燕护士长在给予鼓励的同时，也提出了很多建议：建议一级护士在汇报病史时要突出病人目前病情状况、重要的阳性检查结果及处理、患者的心理及家庭支持情况、精神状态、睡眠、食欲、排便、治疗效果、及药物反应等，汇报护理诊断时要注意首要诊断及次要诊断的排序。二级护士补充内容要突出专科性，对护理病人时存在的困惑要请求上级护士的指导。要求三级护士床边体检要时刻以病人为中心，注重病人的感受，查体过程中要不断地跟病人交流，在交流中评估护理措施落实情况，并适时对患者进行健康宣教等，对查体欠规范的地方进行纠正并亲自做了查体的示范。提出护士长要对查房过程进行总结、提问等，倡导参与查房者要积极发言，从不同角度完善护理措施，促进患者早日康复。

虽然只有短短的两天时间，但王飞燕护士长对工作的认真、对病人的嘘寒问暖、对护理专业知识的精通，还有她快乐阳光的个性都深深地感染了周围的员工。本院护理团队定会追随榜样的足迹，不断提升自己，更好地护理患者，造福百姓！（程莉莉）

王飞燕个人介绍：副主任护师，大学本科学历。

从事临床一线护理工作29年，担任浙江省人民医院呼吸科护士长7年，具有丰富的临床护理工作经验及良好的护理管理能力。