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3月13日下午,淳安县副县长、公安局长张宏光在县公安局党委副书记、常务副局长胡国宏的陪同下莅临医院调研指导工作。
座谈会上,张宏光指出,医院与公安是合作单位、友情单位。县公安局从保障医院警务站常态运行、落实医患纠纷调处机制、规范安保硬件设施建设等措施入手,有力维护医院正常的工作秩序。就进一步和谐医患关系,他认为,在保证医疗安全和质量的前提下,要注重与患者沟通交流的态度和方式,增强患者对医院的理解和支持。他强调,医院作为人员聚集场所,要增强安保风险评估,及时与公安机关对接联系,优化双方安保合作机制,确保医院及患者的人身财产安全,共筑安全和谐的医疗环境。
胡国宏在讲话中指出,县一医院始终坚持全心全意为百姓的健康服务,能及时救助公安机关处警过程中移交的无主患者、孤寡老人,为公安执法执勤解决了后顾之忧,对此,表示诚挚的感谢。
院长陈秉宇在会上表态,医院一定会强化医疗安全和质量管理,为患者提供优质的医疗服务。近日,院部已经邀请了省内质控方面的专家,对医疗流程中存在的薄弱环节进行把脉问诊、对症下药。各部门将对照专家们找出的短板,强化措施,完善制度,并形成网络化管理,将医疗工作中出现的问题和安全隐患消除在网络中。同时指出,下一步医院将更大力度引进人才,加强学科建设,学科品牌凸显了,服务能力自然就会上一个台阶;并且,医院也将陆续组织开展医患沟通、服务礼仪等相关内容的培训,提高医务人员的职业素养,不断改善医疗服务,提升老百姓就医获得感;同时,医院将会在人、财、物等方面入手,积极保障安保机制的有效运行,确保建立和谐稳定的医疗环境。
最后,陈秉宇表示,公安部门近年来给予医院很大的支持和帮助,公安民警的工作也非常辛苦,医院应该为保障广大公安民警的身体健康尽点绵薄之力,下一步将有计划地组织专家赴警营开展各类健康知识讲座。(综合办)