舒缓的配乐，激昂的演讲，动人的故事。11月18日晚，由淳安县第一人民医院（省人民医院淳安分院）组织的“提升服务品质 推进健康淳安”主题演讲比赛在医院会议中心隆重举行。

 

众所周知，服务品质是一家医院最核心的内容。国内外许多著名的医院，都将如何更好的为病人提供良好服务作为医院重中之重的工作来抓，百姓更是将医院的服务水平作为评价一家医院工作满意度的重要依据之一。今年8月7日，县委朱党其书记来医院调研时，提出了“以一流水平服务，保全民一流健康”的指示，要把如何提高服务能力，增进老百姓就医获得感，作为医院今后的主要工作目标。结合朱书记的调研，县卫计局也提出了具体的工作要求。3个月以来，县第一人民医院领导班子对如何提升服务能力作了多次的研究，也推出了一系列的举措，如：改善门诊综合服务台功能，增加导医，将服务前移，优化就医流程；推出了县一医院微信公众号；着手构建名中医工作室，开设了名医馆；开辟独立的专家门诊区域等。

 

刚刚召开的十八届五中全会上，中共中央提出了推进“健康中国”的新目标，全民健康成为时代最热门的话题之一，在这一时代背景下，淳安百姓健康需求也将不断增加。医院领导班子经过研究决定，开展了本次以“提升服务品质 推进健康淳安”为主题的演讲活动。虽然选手们有的来自临床科室，有的来自行政科室，有的来自后勤科室，他们的工作内容、服务对象各有不同，但每位选手均结合个人对“服务”两字的理解，对如何提升各条线上的服务水平，更好地服务于淳安百姓的健康，做出了最好的诠释。

  

他们用声音，用激情，用一个个感人的真实故事，一次次打动了在场的所有人。最终，来自药剂科的王建群获得一等奖，来自ICU的胡芳、超声科的王瑞获二等奖，胡咏、余秀琴、邵樟芳获三等奖。

副县长章传强，县府办副主任余平，县委宣传部常务副部长余国富，县卫计局局长邵全胜等领导出席了演讲比赛。赛后，县卫计局局长邵全胜对演讲比赛进行了总结讲话，他对演讲比赛的成功举办给予充分肯定，对选手们的精彩表现给予高度评价，并要求医院领导班子，要勇于承担责任，团结全体干部职工，紧紧依托与省人民医院合作的平台，整体推进医院管理、临床、科研和教学的同步发展。不断提高医疗技术水平，不断强化医务人员的责任意识、服务意识、能力意识，塑造良好的医德医风，进一步提升服务品质，把县一医院真正办成全县医疗服务中心、技术辐射中心、优质服务示范中心，为实现“以一流水平服务、保全民一流健康”目标，打造“健康淳安”做出更大的贡献！