为扎实推进政协民主评议工作，按照院部的统一安排，根据多角度、多层次、多形式开展自查自评的工作要求，我院病员及家属层面的工休座谈会于6月5日中午在会议室（一）举行。座谈会邀请了1-13病区的20余名病患（家属），医疗、护理、办公室等职能部门负责人及各病区护士长参加了座谈会，会议由医院党总支副书记王少青主持。

座谈会上，病员（家属）们踊跃发言。结合各自的不同情况，他们分别畅诉了对我院就医环境、医院流程、医疗质量和水平、医务人员服务态度、医德医风等各方面的体验和感受。在赞扬我院近几年在就医环境优化、硬件设施提升、服务态度改善的同时，也给我们提出了许多需改进和完善的地方。比如：要完善信息系统建设、CT检查分时段预约、减少病人等候时间等；要加强对病房电视机的管理，保证患者休息时间；要优化检查科室的工作流程、缩短检查预约等候时间；要加强与病人沟通，查房时间多与病人解释病情，及时告知检查检验结果；要改善食堂工作人员服务态度，保证饭菜数量和质量等。

最后，王少青副书记代表医院领导班子讲话。对大家给予县一医院的信任和支持表示感谢，同时感谢大家提出了诚恳的意见和宝贵建议。表示医院将对以上意见和建议进行认真梳理归纳，确定责任科室，明确整改要求，限期改进到位。对限于目前医院条件限制或需上级部门协调解决的问题，将会积极创造条件或逐级向上级部门汇报争取支持。总之，会充分发挥县一医院的龙头作用，努力提升医疗质量和水平，力争让政府满意、患者满意、社会满意。（刘慧琴）