为深入推进县政协民主评议卫生工作，进一步加强医院行风建设，提高社会满意度，我院于6月5日下午，在行政楼会议室一召开了行风社会监督员座谈会，广泛征集社区居民对我院工作的意见和建议。来自千岛湖镇各社区的10位社会监督员参加了会议，我院班子成员、相关职能科室与他们面对面交流座谈。会议由医院党总支书记黄健戈主持。

黄健戈书记首先向监督员们说明了召开此次座谈会的目的，希望各位行风监督员围绕我院就医环境、医院流程、工作效率、技术水平、医务人员的服务态度、医德医风等方面帮我们查找存在的不足和问题，提出相应的建议。

我院常务副院长方仁桂更是诚恳地请社会监督员就医院的服务质量、医德医风、医院管理等方面多提宝贵意见和建议。 

参会的社会监督员依次发言，各抒己见，发表意见。监督员们对我院近年来医院改革与发展所取得的成绩给予了充分肯定。大家一致认为，医院高度重视行风建设，以学科建设、品牌发展为依托，以患者满意为核心，狠抓医疗质量、服务水平、学科建设和人才培养，取得了较好的效果。他们在肯定成绩的同时，也对医院在医疗技术、服务水平、就诊流程、导医人员的素质、体检报告解读、医疗结对、对外宣传等方面提出7个方面10余条宝贵的意见和建议。监督员们希望医院要进一步加大对外宣传力度，将医院开展的活动、取得的成绩、学科建设、品牌特色、良好的医德医风等信息，主动地向社会展示出去，树立医院良好的社会形象。建议鼓励在职医生多与社区老人结对，在为他们提供优质、高效、便捷服务的同时也有利于宣传医院。

各位监督员也纷纷表示，将积极履行监督员职责，搭建好医院与社区居民、患者的沟通桥梁，为医院的发展建设建言献策，促进医院各项工作良好、快速发展。

 

各参会院领导耐心听取意见，并就相关问题进行了答疑。

会上，针对“老年人看病找不到科室，希望导医引导”的问题，王少青副书记趁机向监督员宣传了我院正在组建的志愿者服务队，他指出，假以时日，志愿者们将在引导患者就医方面提供积极、有效的帮助。也希望各位监督员能够在社区帮医院做个宣传发动，鼓励热心志愿服务的社会人士积极加入到我院志愿者服务队。

常务副院长方仁桂在总结讲话中对监督员们给予医院的支持、关心表示衷心的感谢，并表示医院一定会认真听取、分析研究各位监督员的意见和建议，不断改进工作，力争为广大患者和社区居民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。同时，医院将进一步加大监督力度，促进医院行风建设再上新台阶。（范小英）