律回春晖渐，万象始更新。随着新年钟声的敲响，充满希望的2015年已迈着坚定的脚步向我们走来，值此新春之际，我谨代表医院党政领导班子向辛勤工作在医疗、护理、教研、管理和后勤服务等各个岗位上的全体职工致以新春的问候！向为医院成长做出贡献、心系医院发展的全体离退休老同志致以崇高的敬意！向多年来关心、支持医院发展建设的各级领导、各界朋友、职工家属、广大患者朋友，致以衷心的感谢和新年的祝福！

2014年，祖国迎来了65周年华诞，党和国家在全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党等方面迈出了坚定步伐。2014年，我院职工凝心聚力、锐意进取，抢抓机遇、提升内涵，医院各项事业蓬勃发展。

这一年，我们强调医疗立院，全力提升服务水平。主抓医疗质量管理，强促医疗行为规范。落实核心制度建设；深化抗菌药物专项整治；开展了“百日医疗安全”活动；积极推进适宜技术与慢病下乡工作；深化服务内涵，提升护理服务品质。癌痛规范化治疗示范病房创建成功，爱婴医院复评顺利通过。

这一年，我们立足学科强院，力抓科研建设。2014年共获各级各类科研课题20项，其中浙江省医药卫生科技计划项目2项，科研成果再创新高；重点学科建设取得新进展，急危重病救治中心、微创治疗中心等一系列重点建设学科正在积极筹备中；高压氧已在安装调试阶段，很快便可正式投入使用。

这一年，我们遵循人才兴院，筑建合理梯队。在顺利完成中层干部换届工作的同时，积极鼓励职工外出进修学习；通过积极深入各大医学类院校，吸引优秀人才加盟我院；稳步推进5232人才工程。

这一年，我们优化就医流程，致力服务扬院。医院公交直通车的开通，极大方便了就诊的市民；开展了服务体验活动，18名护士亲历了病人从入院到出院的全过程，目的是寻找细微之处的服务漏洞；设立了综合服务中心，让就诊者一踏进医院就有“宾至如归”的感觉；新设了健康助理员岗位，协助住院患者生活护理，让患者体会到无处不在的关爱；优化门诊流程，诊间全部启用电子叫号系统；继续拓展“志愿服务在医院”活动，党总支携手团总支，志愿服务从不间断；实现了院区免费WIFI全覆盖，让就诊者的等候不再无聊难耐；启动了床旁结算服务，患者在病房里就可轻松结账；一如既往地定期开展医疗义诊服务，为老百姓提供实实在在的便利。

这一年，我们传承文化名院，文化建设迸发蓬勃魅力。《名医有约》、《健康之友》已成为老百姓喜闻乐见的栏目；院内宣传廊、专家展示墙，传播着信息和医院文化；职工们积极撰写消息报道，弘扬白衣天使正能量；《我爱我家》画册、《我爱我院》征文集的顺利付梓；《道德讲堂》的完善、“优质服务标兵”的评选，职工爱心互助基金的设立，无不彰显着这个以文化凝聚在一起的大“家”，正昂首阔步走在欣欣向荣的征途上。

这一年，我们完善基础设施建设，不断美化就医环境，高压氧楼立可投入使用、人才综合楼正在加速建设、地下车库二期工程正在有序改造……

这一年，智慧医疗全面推广、县级优质医疗资源下沉基层、双向转诊平台顺利启用……

一元复始，万象更新，新的历程承载新的梦想。2015年，又将是我们创造梦想、扬帆远航的关键之年。在新的一年里，我院将继续扎实做好学科和人才队伍建设、不断提升医疗服务水平，加强精细化管理，促进各项工作再上新台阶。

机遇与挑战同在，发展与困难并存。全院上下一定要增强忧患意识、危机意识、使命意识，提振信心、积极作为。我们坚信，只要全院职工同心同德，心怀医院，立足本职，努力工作，就一定能用我们的双手绘就医院美好的明天!

衷心祝愿大家新年快乐 阖家欢乐 健康幸福!

                    

                                            院长  王长华