最近入住县一医院五病区的病人有一种深切的感受：当您刚入住时，会有一位工作人员主动亲切地迎上来，为您作入院宣教，告诉您有需要时如何呼叫医护人员、告诉您哪儿可以就餐、哪儿可以供应开水、哪儿可以晒衣，让您对陌生的环境不再恐惧；当您指甲、胡子长的时候会亲切地协助或指导您修剪；当您的病号服或床单位脏了，会及时地为您更换；当您手术返室时，会和您的家人一起协助把您搬到床上；当您起床上洗手间的时候，会热情地扶您一把……那么这位热心的工作人员是谁呢？她就是医院今年首批招聘的健康助理员小余。

和小余一样的健康助理员，医院招了三位，这是护理部2014年计划中的一项新举措，健康助理员的工作是协助护理人员完成非技术性的工作，旨在缓解护理人员紧张，优化服务流程、提升服务品质。这三位人员3月1日进入我院，完成了院部岗前培训、护理部岗前理论和实践操作培训后被分配在该院五病区、十一病区和十三病区，在各科护士长亲自带教和指导下开展相应工作。从半个月的工作实践来看，能很好满足病人需求，得到了病房护士和患者的肯定。

护理部负责人表示，医院首批招录了三位健康助理员，在三个病区试行，试行效果好将会在全院各科中推行，以期在提升服务品质方面做到更好。（五病区）