护理部自2013年10月份开展“品管圈”活动以来，尽管已组织了2场专题培训，但对绝大多数首次接触“品管圈”的圈员来说，QCC仍然是一知半解的，甚至是陌生的。正在实施的8个QCC中，大家都遇到了一些难题及困境，存在许多疑惑和不解，都未能按期完成事先拟定的活动步骤，似乎已经是山重水复疑无路了……。正是在这种情况下，2014年2月20日分管领导郑芝芬院长助理安排了8位QCC圈长及部分护士长参加了省人民医院品管圈成果发布会。

整个下午的成果发布会大家都异常认真，碰到和自已类似主题的汇报时更是全神贯注，生怕漏过任何一个细节，记录、拍照、录音、甚至进行全过程录相。纯正熟练的QCC手法、科学严谨的设计思路、美仑美奂的PPT图片、精彩动听的激情演讲，使参加培训的人员大开眼界，许多的疑问和难题逐一解开，颇有柳暗花明又一村的自信感觉。圈长们迅速理清了设计思路，明确了接下来的工作重点，纷纷表示回医院后立即组织圈会，分享此次学习成果，明确圈内分工，落实责任，按照拟定的活动计划表，认真实施每个步骤，按期完成项目结题，以成果发布的形式纪念今年的“5.12”国际护士节。（刘慧琴）