骏马奔驰道路宽，新春伊始绽欢颜。2014年1月16日晚，一场简朴而隆重的颁奖仪式在我院会议中心举行。

会议邀请了县委宣传部部长董文吉，浙江省人民医院党委书记、副院长于恩彦，常务副部长洪明亮、县卫生局局长祝云祥、千岛湖传媒中心、县广播电视台等相关领导担任颁奖嘉宾，为我院2013年度优质服务标兵颁奖，颁奖仪式由淳安电视台新闻女主播林男主持。

会上，张威院长首先代表医院班子对各位颁奖嘉宾的到来表示感谢，并简短介绍了医院在提升服务品质方面所实施的举措。他说，古往今来，凡行医成大道者，无不把仁心、仁术作为立命之本。性命所系、生命相托，卫生事业是一项造福于千万百姓的事业。为了给老百姓提供更好的医疗服务，亟需优化服务质量、提升服务品质。2013年7月托管工作开始后，医院推出了一系列创新的服务举措，进一步规范医疗行为，培育服务理念，优化服务流程，提升服务品质，而服务是永无止境的。为持续改善服务能力，弘扬先进典型，鼓励职工积极进取、爱岗敬业，我们举办了本次优质服务标兵评选活动，借以表彰在医院各个服务岗位上涌现出的先进典范。张威指出，医院还将把全面提升服务品质作为2014年的工作重点之一，在更高的层面上进行规划，抓好开局迈好步。

接着，院领导陆续为每位服务标兵致颁奖词。他们或声情并茂、或激越昂扬。所有与会者，似乎看到了一幕幕栩栩如生的动人场景，一件件鲜活的事迹仿佛历历在目。这些当选优质服务标兵的人员当中，有的长期奋战在临床一线，被大家所熟知，有的工作在最平凡的岗位，长期默默耕耘，其中也有这次托管工作后派驻淳安的专家。他们以自己优质的服务、精湛的技术，为病人所称道，也为全院职工所认可。

每位标兵各自发表了简短的获奖感言。虽然语句不同，但他们均表达了一种共同的决心：荣誉不代表个人，这是对他们所处团队工作的肯定，这是一种肯定，更是一种激励，将会以此为起点，继续做好优质服务工作。会场上，掌声不断，掌声是祝贺，更是赞同。

颁奖之后，县卫生局党委书记、局长祝云祥，浙江省人民医院党委书记、副院长于恩彦，县委常委、宣传部长董文吉分别做了讲话。祝云祥指出，淳安卫生事业通过5年不懈的努力，成为浙江省欠发达地区第一个创建成功的省级卫生强县，通过淳安全体卫生人的努力，各医疗单位的卫生服务技术和水平有了明显提升，群众满意度提高。在此要感谢县一医院全体工作人员及派驻专家团队的辛勤工作与奉献精神，希望今后能涌现出更多的服务标兵式的人物。于恩彦书记说，欣闻淳安县第一人民医院的各项工作都取得长足的进步，真心希望淳安县第一人民医院与省人民医院比翼双飞、携手共进，医院各项工作的进步，离不开卫生局领导的大力支持，离不开全院职工同心同德的努力工作，服务品质的提升离不开每位医务人员强烈的主人翁意识、敬业爱岗爱院的奉献精神，今日的8位服务标兵就是优秀服务人员的代表，楷模的树立，是一种勉励与激励。

县委常委、宣传部长董文吉指出，服务标兵颁奖是一种仪式，更是一堂生动的职业道德教育课，卫生事业的发展离不开医院全体员工的努力，随着人民生活水平的提高，服务对象对医院提出了更高的要求，全体卫生人要在医疗技术、服务能力上比学赶超，为“中国梦”之“淳安梦”的早日实现贡献力量。

颁奖仪式结束后，省人民医院党委书记、副院长于恩彦，为大家做了一堂题为《浅淡服务意识》的精彩讲座，整堂讲座旁征博引又独抒己见，生动的解析牢牢吸引了在场的医务人员，博得了热烈持久的掌声。（院办）