志愿献爱心  天使携你行
  ――“志愿服务在医院”活动荣获我县妇女工作“创新奖”

    县一医院开展的“志愿服务在医院”活动，受到社会各界的高度评价，日前，在淳安县妇联召开的2011年度表彰大会上，荣获妇女工作优秀“创新奖”的荣誉称号。

    据悉，“志愿服务在医院”活动旨在弘扬高尚医德医风，构建和谐医患关系，方便人民群众就医，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。

    活动中，医院的100余名青年女职工，除为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育等服务外，还注重收集信息，将工作中接触到的病人及家属意见、建议提供给医院相关部门，以利及时改正。只要患者有需要，志愿者们都会尽自己最大的努力去帮助他们，让他们在淳安县第一人民医院充分感受到就医的方便和白衣天使的温暖。志愿者们热心周到的服务，体现了医院对病人的人文关怀，树立了医院良好的社会形象，提升了医院的美誉度。（汪凤梅）